よくある問い合わせ

 

Q.キープできますか?

A.決定申込みのみでお願いしております。申し訳ございません、ダブルブッキング防止のためご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

 

Q.電話で申込みできますか?

A.ご予約はHPの予約フォームからのみ受け付けております。ダブルブッキング防止のためご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

 

Q.何時から何時まで撮影できますか?

A.スチール 9:00〜20:00
ムービー 9:00〜20:00完全撤収でお願いいたします。
上記以外を時間外とさせていただきます。

 

Q.時間外の利用は可能ですか?

A.スチール撮影の場合は8:00からご案内可能です。ただ大きな音の出る作業や外での撮影はできません。ムービー撮影の場合は機材の搬入含めて9:00からのご案内ですが、スタッフ入りやスタジオ内での静かな作業でしたら8:00からご案内可能です。なお基本利用料金1Hに対して30%割増料金にてご案内しております。詳しくはお問い合わせください。

 

Q.キャンセル料はいくらですか?

A.決定申込後は、以下記載のキャンセル料が発生します。

<キャンセル料>
当日・前日:100%
2日前:90%
3日前:80%
4日前:70%
5日前:50%
6日前:30%
7日〜20日前:20%

 

Q.事前に荷物、リースを搬入できますか?

A.当日の予約時間内のみで、搬入、搬出をお願いします。

 

Q.撮影後、宅配等で荷物を送っていただけますか?荷物を置いておけますか?リースの返却してくれますか?

A.申し訳ございません。ご利用時間内でご自身でお願いします。

宅急便連絡先

クロネコヤマト
電話:0570-200-732

佐川急便
電話:0120-333-603

 

Q.光はどんな感じですか?

A.スタッフまでお問い合わせください。
電話:070-6556-1351
(電話受付時間 : 月~金 11:00~18:30)
品質向上のため通話を録音させていただきます。

TOP